Để doanh nghiệp có thể hoạt động hiệu quả thì việc đào tạo nhân sự là vấn đề cần được quan tâm hàng đầu. Việc đào tạo nội bộ tại doanh nghiệp từ đó cần có một quy trình cụ thể và sự đầu tư nhất định về chất lượng.
Vậy triển khai quy trình đào tạo nội bộ cần phải qua những bước nào? Hãy cùng Airclass tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.
Đào tạo nội bộ là gì?
Đào tạo nội bộ là một chương trình của doanh nghiệp nhằm mục đích huấn luyện nhân sự về văn hóa làm việc cũng như kỹ năng chuyên môn. Đầu ra của quy trình chính là sự hoàn thiện về kỹ năng làm việc của nhân viên cũng như chất lượng công việc của họ.
Có rất nhiều người sẽ nhầm lẫn giữa quy trình đào tạo nội bộ với những ngày onboarding khi mới bắt đầu làm việc. Onboarding chỉ là hình thức giới thiệu về công ty để nhân viên mới có thể làm quen trong khi đó đào tạo nội bộ đòi hỏi về mặt thời gian lẫn sự đầu tư về quy trình.
Theo khảo sát cho thấy, hầu hết những doanh nghiệp có quy trình đào tạo nội bộ tốt thì hoạt động kinh doanh cũng sẽ tốt hơn phần còn lại. Họ sẽ có nhiều cơ hội hơn để tiên phong trên thị trường, năng suất làm việc cao hơn và tăng khả năng đáp ứng nhu cầu trong tương lai.
4 bước triển khai quy trình đào tạo nội bộ hiệu quả nhất
Việc triển khai quy trình đào tạo nội bộ ở từng doanh nghiệp sẽ có những điểm khác nhau riêng biệt. Tuy nhiên quy trình nào cũng sẽ có 4 bước cơ bản dưới đây.
Xác định nhu cầu của doanh nghiệp về đào tạo nội bộ
Thông thường, việc đào tạo nội bộ sẽ do bộ phận nhân sự đề xuất và triển khai thực hiện. Bộ phận này vì thế cần phải xác định được nhu cầu của doanh nghiệp cho vấn đề đào tạo này.
Ban lãnh đạo sẽ giao cho phòng nhân sự mục tiêu mà họ muốn cho việc đào tạo nội bộ. Bộ phận nhân sự cần phải căn cứ vào mục tiêu đó để xác định kế hoạch đào tạo nội bộ cho cả năm từ tất cả các phòng ban, các cấp bậc nhân viên và bàn bạc trước với ban lãnh đạo.
Trong quá trình bàn bạc, nhu cầu đào tạo nội bộ này có thể nhận được sự ủng hộ từ phía ban lãnh đạo hoặc những đóng góp để cải thiện. Tất cả đều hướng đến mục đích nhận được sự ủng hộ hoàn toàn từ ban lãnh đạo công ty cũng như có định hướng rõ ràng về quy trình đào tạo nội bộ.
Lập kế hoạch đào tạo nội bộ
Sau khi đã xác định được nhu cầu đào tạo, bộ phận nhân sự sẽ tiến hành lập kế hoạch đào tạo. Tùy vào đòi hỏi của ban lãnh đạo mà bản kế hoạch có thể thêm những nội dung khác nhưng thường sẽ gồm những yếu tố cơ bản như sau:
- Tên chương trình đào tạo
- Mục tiêu của chương trình là gì?
- Đối tượng tham gia là ai?
- Nhân sự, phòng ban nào phụ trách chương trình này?
- Nội dung và hình thức đào tạo ra sao?
- Thời gian, tài chính và địa điểm thực hiện đào tạo
- Những điều kiện ràng buộc
Bản kế hoạch nên được trình bày càng cụ thể, chi tiết càng tốt, nhất là phần nội dung và hình thức đào tạo. Bản kế hoạch được đầu tư chi tiết thì khi triển khai tỷ lệ thành công sẽ cao hơn.
Khi lập kế hoạch, bộ phận chịu trách nhiệm luôn phải bám sát nhu cầu đào tạo và văn hóa doanh nghiệp để đưa ra nội dung phù hợp.
Triển khai quy trình
Sau khi lập kế hoạch chi tiết, bộ phận nhân sự sẽ tiến hành gửi kế hoạch lên ban lãnh đạo để duyệt nhằm sửa đổi, bổ sung lần cuối. Khi kế hoạch đã được lãnh đạo duyệt, bộ phận nhân sự sẽ tiến hành triển khai quy trình đào tạo nội bộ.
Khi triển khai, bộ phận nhân sự phải tích cực truyền thông trong nội bộ về nội dung và tính chất của chương trình đặc biệt nhấn mạnh vào những điểm thu hút, nổi bật để tạo hứng thú cho nhân viên. Trong giai đoạn triển khai, người chịu trách nhiệm phải đảm bảo sự tham gia của nhân viên.
Khi triển khai chương trình, bộ phận nhân sự còn phải đảm bảo chương trình đi đúng theo nội dung ban đầu, tránh tình trạng đi quá xa hay lệch hẳn khỏi vấn đề. Việc kiểm soát nội dung chương trình sẽ đảm bảo đạt được những mục tiêu đào tạo đề ra theo đúng quỹ thời gian đã dự trù.
Rút ra đánh giá và cải thiện quy trình đào tạo
Sau quá trình đào tạo, bắt buộc cần phải có bước đánh giá hiệu quả chương trình. Cụ thể chúng ta sẽ xem xét liệu chương trình đã đạt được những mục tiêu đã đề ra chưa và có những vấn đề gì cần khắc phục và cải thiện hay không.
Từ những đánh giá, nhận xét rút ra chúng ta sẽ tiến hành cải thiện quy trình đào tạo nội bộ. Đây là cách để quy tình của doanh nghiệp ngày càng chất lượng hơn.
Những điều cần lưu ý
Trong quy trình đào tạo nội bộ, cần lưu ý kỹ những vấn đề sau:
- Liên tục cập nhật xu hướng để nội dung chương trình đào tạo doanh nghiệp chất lượng, thu hút hơn.
- Việc truyền thông cho chương trình cực kỳ quan trọng vì có thể nhân viên nghĩ rằng chương trình đào tạo nội bộ là vô bổ, gây mất thời gian của họ.
- Hãy linh hoạt khi triển khai chương trình. Những vấn đề nằm trong kế hoạch sẽ khác rất nhiều khi đưa vào thực tiễn.
Qua bài viết trên Airclass hy vọng đã mang đến cho bạn những thông tin hữu ích về các bước triển khai quy trình đào tạo nội bộ. Nếu bạn thấy bài viết hay, hãy chia sẻ để ủng hộ chúng tôi nhé.
