Trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay, sự phát triển mạnh mẽ của internet đã khiến thương trường vốn cạnh tranh nay càng thêm phần khốc liệt với việc tiếp thị trực tuyến. Người người nhà nhà làm kinh doanh từ đó cũng phải biết về các công cụ marketing online mới có thể đứng vững được trên thị trường. Hãy cùng Airclass tìm hiểu về những công cụ phổ biến và hiệu quả nhất hiện nay qua bài viết bên dưới nhé.
Khái niệm marketing online
Marketing online hiểu đơn giản là những hoạt động marketing tận dụng môi trường internet.
Bạn lướt Facebook và thấy một bài quảng cáo sản phẩm của một thương hiệu nào đó trên newfeed của mình, đó là marketing online.
Bạn search một từ khóa tìm kiếm trên thanh google và thường có xu hướng nhấp vào những đường link đầu tiên. Thực chất đằng sau đó website đã rất cố gắng khiến bài viết của mình xuất hiện ở vị trí đầu tiên khiến bạn phải nhấp vào, đó là marketing online.
Bạn nhận được một email từ trung tâm tiếng Anh mà bạn đã để lại thông tin để giới thiệu bạn về khóa học sắp khai giảng của họ, đó cũng là marketing online.
Tất cả mọi hoạt động bên trên đều khiến bạn ghi nhớ về sản phẩm, tăng cơ hội tiếp xúc với thương hiệu hoặc kích thích bạn chi tiền gọi chung là marketing. Và Facebook, Google, Gmail cũng chính là các công cụ marketing online mà chúng ta sẽ tìm hiểu kỹ hơn ở phần sau.
Các công cụ marketing online hiệu quả nhất hiện nay
Theo đà phát triển của internet thì ngày cùng nhiều công cụ marketing online ra đời. Dưới đây là các công cụ marketing online hiệu quả nhất thời điểm hiện tại.
Website
Website thời điểm hiện tại được ví như xương sống của ngành thương mại điện tử và cũng là nền tảng cho doanh nghiệp khi bắt đầu kinh doanh trên internet để thu hút khách hàng tiềm năng. Tùy theo tính chất của mỗi doanh nghiệp mà website sẽ có những lối thiết kế khác nhau nhưng đều cần có bố cục đẹp mắt, thân thiện với khách hàng.
Website cũng là trang cung cấp thông tin của doanh nghiệp nên nội dung cần phải được đầu tư chỉn chu và có sự cập nhật thường xuyên.
SEO
SEO là quá trình các marketer tối ưu hóa website phù hợp với các công cụ tìm kiếm như Google, Bing,…Đây là một trong các công cụ marketing online vô cùng quen thuộc với marketer trẻ mới bước chân vào nghề.
Để thực hiện một chiến dịch SEO thành công thì không thể bỏ qua 5 yếu tố sau:
- Keyword: Từ khóa phải xuất hiện ở nội dung hiển thị trên google và trong bài viết với tần suất hợp lý
- Content: Cần được cập nhật thường xuyên và mang lại giá trị cho người đọc
- Link: Trang web càng phổ biến thì càng có nhiều liên kết trỏ về
- Traffic: Càng nhiều lượt truy cập, thứ hạng trang web trên công cụ tìm kiếm càng cao
- Domain: Tên miền phải đủ uy tín
Mạng xã hội
Ngày nay, thời gian trung bình mỗi ngày dành cho Facebook, Youtube, TikTok,… của chúng ta ngày một tăng nên mạng xã hội càng khẳng định độ hiệu quả của mình trong các công cụ marketing online. Trong kinh doanh, mạng xã hội thường đóng vai trò là công cụ bán hàng bởi tính kết nối và lan tỏa thông tin nhanh chóng.
Mạng xã hội hiện nay đa phần hướng tới giới trẻ nên rất thích hợp với lĩnh vực kinh doanh bán lẻ như thời trang, mỹ phẩm, đồ ăn, khóa học,…
Các trang blog, diễn đàn, trang rao vặt
Chắc hẳn phần lớn trong chúng ta trước khi chọn mua một món sản phẩm thường có xu hướng tìm kiếm thông tin hoặc những bài review trước khi ra quyết định. Nắm bắt được hành vi này, các trang blog, diễn đàn, trang rao vặt ngày một phát triển mạnh mẽ hơn và trở thành một trong các công cụ marketing không thể thiếu.
Nhưng cũng giống như mạng xã hội, các trang blog, diễn đàn, trang rao vặt sẽ thích hợp với lĩnh vực kinh doanh bán lẻ hơn là B2B.
Email marketing
Được khai thác một vài năm trở gần đây bên cạnh các công cụ marketing online khác nhưng email marketing vẫn thể hiện được những ưu điểm của mình có thể kể đến như:
- Rất dễ sử dụng: Hiện nay việc lên một chiến dịch marketing trở nên nhẹ nhàng hơn trước rất nhiều vì Google đã bổ sung thêm nhiều công cụ nền tảng để hỗ trợ người dùng tự động hóa nhiều nhiệm vụ như HubSpot, MailChimp, SendGrid,…
- Đo lường đơn giản: Khi gửi email đi chúng ta sẽ quan sát những con số như số email được mở ra trong tổng số email gửi đi, tần suất mở email và tỷ lệ chuyển đổi khách hàng đã gửi email marketing.
- Tỷ lệ thành công cao: Chỉ cần người gửi có tài khoản email là chúng ta có thể thực hiện được việc này.
- Hiệu quả chi phí: So với các công cụ marketing online khác thì email marketing rất tiết kiệm chi phí thậm chí là không cần tốn chi phí.
SMS marketing
Ở thời điểm hiện tại hầu hết mọi người đều sở hữu cho riêng mình một chiếc smartphone nên SMS marketing ngày càng thể hiện tiềm năng bên cạnh các công cụ marketing online khác trong việc giúp doanh nghiệp, cửa hàng tiếp cận với các khách hàng tiềm năng.
Để có thể phát huy tối đa tiềm năng của công cụ này, doanh nghiệp cần xác định đúng đối tượng khách hàng tiềm năng, gửi tin nhắn đúng thời điểm và nội dung tin nhắn phù hợp với giai đoạn trong hành trình mua sắm của họ. Giả sử khách hàng là người đã được tư vấn về sản phẩm trước đó rồi chỉ còn cân nhắc việc chi tiền để mua sản phẩm, hãy gửi tin nhắn đến họ với nội dung sản phẩm đang được khuyến mãi trong đợt sale tưng bừng.
Công cụ marketing online vốn rất đa dạng với những đặc trưng riêng biệt mà chúng ta nên tìm hiểu kỹ để phối hợp áp dụng linh hoạt trong kinh doanh. Qua bài viết trên, Airclass hy vọng đã mang đến cho bạn những thông tin hữu ích về các công cụ marketing online hiệu quả nhất hiện nay. Nếu bạn thấy bài viết hay, hãy chia sẻ để ủng hộ chúng tôi nhé.
